MGH - Plus de 30 ans d'Expertise Horlogère

Nos métiers

Commercial

Production

Service client

Marketing

Logistique

Recyclage

Pôle commercial

Commercial

Notre service commercial est composé d’une force de vente exclusive présente sur tout le territoire national, et organisée par région. L’équipe commerciale, dynamique et réactive, assure un suivi client rigoureux et cadencé pour proposer et suivre des offres adaptées. Une administration des ventes à votre services permet une gestion de vos commandes et des demandes. Notre équipe commerciale compétente s’adapte aux évolutions du marché et se forme également à de nouveaux réseaux comme celui du concept store. 

Pôle production

Chef de produit

Le mix produit (prix/produit) est notre quotidien. Nous effectuons des études de marché régulières et évolutives, dans le but de répondre au mieux à la demande et aux attentes des consommateurs finaux. Création de montres, de pendules, de réveils, de bracelets de montres et de piles, chacune de nos collections est dessinée en France dans nos bureaux de design, au même titre que nos packagings. Concilier esthétisme, ergonomie, informations et fonctions pratiques est notre cheval de bataille, c’est précisément ce qui anime notre travail au quotidien. Fort de cette expérience et pour toute demande particulière, nous sommes en mesure d’assurer le suivi de développement de votre collection et nous vous faisons bénéficier de l’expertise de nos fournisseurs historiques. 

Approvisionnement produit

Nos veilles sectorielles et sourcing produit auprès de nos différents fournisseurs nous permettent d’obtenir des produits de qualité à un prix intéressant, que ce soit au niveau des composants ou des packagings. Nous avons instauré des relations de confiance avec nos fournisseurs, grâce à plus de 30 ans de collaboration. Notre gestion nous permet d’assurer un réapprovisionnement régulier, nous permettant d’éviter et anticiper toute rupture de stock possible tout en optimisant nos coûts.  

Service client

Service client

La satisfaction client et la fidélisation ont toujours été des enjeux clés pour MGH. Chaque service est sensibilisé à la satisfaction du client. Une charte client est mise en place et derrière chaque demande de tous les services de MGH se trouve une personne humaine et professionnelle. Assurer un suivi et une qualité des échanges fait partie de nos compétences dont vous pouvez bénéficier pour votre fidélisation et satisfaction client. 

 

Pôle marketing

Marketing

Véritable pilier de notre entreprise, le service marketing pilote l’ensemble des projets de la structure et est en relation étroite avec l’ensemble des services de MGH. Etudes de marché et veilles, création de collections et packagings, élaboration de stratégies marketing et communication, lancements de marques et analyses de performance, les missions du service sont nombreuses et ont un rôle primordial pour la commercialisation de nos produits et la rentabilité de nos activités 

Communication digitale

Depuis la révolution numérique et l’entrée du digital dans nos vies, MGH a de suite intégré et participé à toutes les étapes de l’évolution numérique et se positionne sur tous les modes de communications. La création de nos propres sites internet a été un levier dans nos activités, et leurs animations et développements constants constituent nos points forts. Le référencement SEO/SEA/SEM, la publicité digitale, l’emailing et newsletters, les market places font partie intégrante de notre stratégie avec notre CRM. Les Community Management sur l’ensemble de nos produits, services et marques nous permet d’avoir une bonne visibilité en ligne. Nous sommes présents sur de nombreuses plateformes au travers de nos marques et ne cessons de développer cette présence sur le web.  

Création graphique

Le portefeuille de marques diversifié et les services annexes de la société nécessitent un certain nombre de créations graphiques. Chaque marque de notre société dispose de son univers et charte graphiques, tous deux traduisant un positionnement stratégique et s’adressant à une cible définie. La communication sur nos différentes marques et services nécessitent aussi de la création de visuels, au niveau des supports de communication papiers (plaquettes, flyers, showcards, leaflets, etc.), mais aussi dans la création de bannières pour sites web et de contenus visuels pour la communication digitale. 

Production vidéo

A l’ère des réseaux sociaux et de la communication de masse, la production vidéo est un élément clé pour une communication impactante, tant en interne qu’en externe. De l’écriture des scénarios, en passant par les prises de vue jusqu’au montage vidéo, notre équipe de production vidéo est présente pour tous les services et produits MGH. Pilotée par le service marketing pour traiter les projets des différentes plateformes de la société, la production vidéo s’adapte aux tendances en constante évolution. 

Pôle logistique

Logistique & Stockage

Notre service logistique est le nerf de nos activités. Entre nos canaux de distribution physiques et digitaux, la gestion de stock et le réapprovisionnement sont des éléments clés pour la satisfaction de nos clients et la gestion de nos commandes. Notre entrepôt nous permet une organisation telle que nous sommes capables de segmenter nos stocks selon les canaux de distribution, mais aussi de proposer des espaces d’entreposage à d’autres entreprises. La préparation de commandes et leurs expéditions font partie de nos offres services que nous mettons à disposition pour d’autres marques horlogères et de bijoux. 

Pôle recyclage

SAV Horloger

AGH – Atelier Général Horloger, entretient et répare tout type de montres, qu’elle qu’en soit la marque. A.G.H. a développé son propre logiciel de gestion en ligne qui facilite l’enregistrement, le suivi de vos réparations avec un service gratuit de vos produits. Son équipe d’horlogers qualifiés est régulièrement formé assure une qualité de prestation rigoureuse et une rapidité d’exécution grâce à son équipement professionnel. Du diagnostic à la réparation de votre montre, bénéficiez d’un service après-vente qualifié et à l’écoute de vos besoins. AGH est également le réparateur agréé de toutes les montres anciennes LIP, et garantie ses interventions. De plus, AGH est capable d’assurer votre service après-vente et propose de mettre son savoir-faire au service des fabricants horlogers qui le désirent. De plus nous proposons des composants d’occasion contrôlés et garantit sur notre site A.G.H.

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