Manufacture Générale Horlogère – Le groupe
Qui sommes-nous ?
Expertise Horlogère
Notre histoire
L’équipe
Qui sommes-nous ?
La Manufacture Générale Horlogère s’est imposée depuis plus de 30 ans dans le paysage horloger Français comme la référence en matière d’expertise horlogère. Le groupe MGH a intégré au fil des années tous les corps de métiers, afin de maîtriser l’ensemble de la chaîne horlogère : nous disposons de l’expertise de chacun des maillons de la chaîne de valeur. MGH met à disposition des professionnels une offre diversifiée et complémentaire de services liés à l’horlogerie (assemblage de montres, cadeaux d’affaires, réparation horlogère, recyclage de montres et bijoux …). Le groupe MGH a également développé une expertise dans le B2C, à travers sa maîtrise du service client et de la communication digitale (création de sites e-commerce, SEO, SEA, community management). Découvrez notre palette de services B2B et B2C dans le menu Pôle d’Activités.
De la production de collection de montres à la grande distribution, le savoir-faire de l’équipe MGH se caractérise par sa mixité, ses experts, sa réactivité, sa proximité, et un intérêt particulier pour la satisfaction client. Un véritable système de valeurs insufflé par son créateur.
Expertise Horlogère
Conception
Conception de montres, pendules, réveils, bracelets de montres et piles : nous dessinons nos collections de montre dans nos bureaux de design, en France. Penser et concevoir des produits horlogers pour répondre à une demande du marché en constante évolution est notre vocation.
Fabrication & Approvisionnement
Nous travaillons avec des fournisseurs historiques depuis plus de 30 ans, nous permettant d’établir des relations de confiance. Ainsi, nous sélectionnons, selon un sourcing produit, des composants de qualité, au meilleur prix, pour satisfaire la demande du marché.
Sourcing & Packaging
Nous développons nos propres packagings avec nos fournisseurs, afin de répondre à des contraintes de distribution mais aussi réglementaires. Notre expertise en sourcing fournisseurs réalisé en amont nous permet d’obtenir des packagings de qualité, à un prix compétitif.
Logistique & Stockage
Notre service logistique est le nerf de nos activités. Des compétences en gestion de stock, réapprovisionnement et réception marchandises.
Une expertise en préparation et expédition de commandes B2B et B2C. Une gestion des retours rigoureuse, parce que la satisfaction client est notre priorité.
Distribution GMS
MGH est le fournisseur historique de la Grande Distribution.
Depuis plus de 30 ans, notre équipe commerciale, dynamique et réactive, propose des collections de montres, pendules, réveils, bracelets et piles diversifiées, et assure un suivi client rigoureux avec les plus grandes enseignes françaises.
E-commerce
Le développement de sites e-commerce distributeurs de nos marques horlogères représente une grande partie de notre activité.
Toujours à l'avant-garde, MGH est le premier acteur horloger Français à lancer son site marchand monomarque LIP en 2000. Nous avons su nous positionner sur la vente en ligne dès sa démocratisation, et évoluons depuis au rythme des nouvelles technologies.
Service Client
La satisfaction client fait partie intégrante de nos préoccupations. Nos équipes de techniciens horlogers sont formées pour détecter un dysfonctionnement et répondre aux attentes de nos clients.
Afin d’éviter un envoi pour réparation, notre service après-vente guide ses clients dans la démarche de changement de pile, bracelet, remontage, etc.
Réparation
Nous avons créé notre propre Atelier Général Horloger AGH, composé d’experts horlogers formés à réparer tout type de montres, quelle qu’en soit la marque.
Du diagnostic à la réparation de votre montre, bénéficiez d’un service client qualifié et à l’écoute de vos besoins.
Recyclage & Réemploi
Même lorsque la montre devient déchet, MGH sait comment la traiter grâce à son partenariat avec Eco Tempo, 1er concept de recyclage des déchets horlogers bijoutiers. Nous souhaitons que les éléments horlogers que nous mettons sur le marché soient recyclés, pour une maîtrise totale et globale de la chaîne horlogère. Notre collaboration avec le concept Eco Tempo nous permet d’adopter une économie circulaire et de réduire notre impact environnemental.
L’histoire de la Manufacture Générale Horlogère
A travers le temps
1990
La renaissance de Lip
Jean-Claude Sensemat rachète la marque Natal où il fonde la société Lip France.
1993
Général de Gaulle
La nouvelle LIP dite «du Général de Gaulle», rééditée en 1993, correspond en fait à un modèle produit en 1952, soit après la disparition du Général.
1997
Le nouveau souffle
Jean-Luc BERNERD prend la direction générale de la société LIP France.
1997
Le design LIP indémodable
22 ans après la collection avant-guardiste de 1975, LIP réédite un certain nombre de modèles dont l’iconique MACH 2000 du designer Roger Talon.
1998
Précurseur sur le World Wild Web
La marque, toujours à l’avant-garde, met en ligne le premier site marchand monomarque horloger Français.
1998
Eurolip
Premier à concevoir et proposer une montre analogique avec fonction convertisseur de devises.
1999
Performer
Acquisition de la marque Performer.
2000
Fred LIP
Lancement d’une nouvelle collection Fred LIP, montres d’excellence.
2001
En hommage à Jean Mermoz
En hommage à la naissance de Jean Mermoz en 1901, LIP réédite le compteur Type 10 de son avion Croix du Sud.
2002
L’histoire continue
Jean-Luc BERNERD rachète le fond d’industrie LIP France et crée MGH – La Manufacture Générale Horlogère pour exploiter la marque LIP et donner à la marque emblématique toute son ampleur.
2003
Nouvelle Collection
Création d’une collection dessinée par un célèbre designer Suisse.
2004
Chronographe T18
Renaissance du modèle Chruchill T18 avec son chronographe.
2004
Collection Or
Lancement d’une collection Or et Diamant.
2005
Retour aux sources – les designers
Claude Neuschwander a fait appel à 7 designers venant d’horizons différents et considérés à leur tour comme les meilleurs.
2005
De Baschmakoff
Le prince François de Baschmakoff est le premier designer à travailler pour LIP. Il donne le ton aux grandes créations de la marque LIP et place tous les créateurs qui suivront dans son sillage.
2006
Déesse
Création des modèles Déesse.
2007
Création de la Mythic
Prisca Briquet, alors responsable des collections LIP, crée la Mythic en conservant les valeurs de la marque technicite et avant-gardisme.
2007
Himalaya
Réédition du modèle emblématique Himalaya.
2008
Pallyjane
Création d’une gamme montres & bijoux « Pallyjane ».
2009
Régnier
Acquisition de la marque « Régnier Paris ».
2009
Icham Lahlou, designer du XXIème siècle.
Dans la continuité des années 70 et des 7 designers, LIP fait appel à Hicham Lahlou.
2010
Panoramic
La montre Panoramic est un des garde-temps les plus emblématiques de la collection LIP. Classique et vintage, elle respecte l’authenticité du modèle d’origine designé dans les années 50.
2010
Eco Tempo
MGH s’inscrit dans une démarche éco-responsable en devenant partenaire d’ECO TEMPO : premier concept mondial de recyclage de montres et bijoux.
2011
Concept Store LIP
Nouveaux concepts store LIP, boutiques de Toulouse et Lectoure.
2012
GDG 145 ans
Pour célébrer son 145ème anniversaire, cette nouvelle version limitée à 145 exemplaires de la montre des « Présidents » a bénéficié de tout le savoir-faire français de la Maison Horlogère LIP pour faire de cette montre un objet unique.
2013
Himalaya Automatic
Longtemps attendu, l’Himalaya est désormais disponible en version automatique.
2013
AGH
Agrandissement des ateliers.
2014
Nautic-Ski
Première montre française réellement étanche à 200 mètres, la montre NAUTIC-SKI, intemporelle et légendaire, est le meilleur exemple du savoir-faire de la marque.
2015
Accord de distribution avec la société SMB de la marque LIP
La marque LIP connait une nouvelle organisation avec la distribution par les horlogers bijoutier par SMB et la distribution en ligne pour MGH.
2018
Open Space
Réorganisation des bureaux en Open Space.
2019
Travaux
Réaménagement et adaptation du bâtiment.
2020
Télétravail
Généralisation du télétravail.
2020
Coworking
Ouverture de l’espace La Manufacture Coworking & Art.
2021
Entreprise Adaptée
Implantation d’une entreprise adaptée avec des nouveaux ateliers.
2021
EHO
Création de la marque EHO – Eco Horlogerie.
L’équipe
Président Directeur Général
Jean-Luc Bernerd
Responsable Administrative et Comptable
Mireille Mathieu
Responsable Marketing
Marion Cayssials
Responsable des Réseaux Spécialisés
Karine Guerlin
Responsable Service Client - Chef de Projet AGH
Elodie Davasse
Responsable Commercial GMS
Eric Breton
Responsable Logistique
Séverine Marcassus
Acheteuse / Approvisionneuse
Stéphanie Marteau